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Lada? ¿Moskóvich? Su pieza en Hialeah

?Lada? ?Mosk?vich? Su pieza en Hialeah

Un empresario ruso-cubano descubre a la vez un nicho de mercado y una

forma de brindar servicio a los cubanoamericanos y sus familiares en la

isla.

Rolando Cartaya/ martinoticias.com

septiembre 19, 2012

Dicen que los periodistas olemos la noticia, y el colega Oscar Su?rez,

del blog Universo Incre?ble, supo que ten?a una en cuanto vio la

pintoresca furgoneta con la leyenda en espanglish: "Auto Parts. Partes

para Lada y Mosk?vich". No "Masku?ch" como se pronunciar?a en ruso,

sino "Mosk?vich", como se les dice en Cuba a esos feos pero resistentes

autos de la era sovi?tica.

Junto con los "almendrones" americanos de los a?os 40 y 50, y los Lada,

versi?n sovi?tica de los FIAT italianos, el Mosk?vich forma parte de las

categor?as de autos –todos con d?cadas de explotaci?n– que pueden

adquirir los cubanos que no obtienen sus "ingresos en moneda libremente

convertible o en pesos convertibles, como resultado de su trabajo, en

funciones asignadas por el Estado o en inter?s de ?ste".

As? dividi? literalmente a los cubanos la ley de compraventa de

automotores aprobada en la isla en 2011. Pero al menos represent? una

vuelta de tuerca menos, y cre? un mercado inmediato, tanto de los autos

incluidos en la compraventa, como de sus piezas y accesorios.

?Qui?n mejor para operar en ?l que alguien que se mueve como pez en el

agua en el ambiente ruso y tambi?n en el cubano?

Fabi?n Zajarov, nacido en Rusia, pero cubano desde que abre la boca, vio

en estas nuevas oportunidades un nicho lucrativo de mercado y una forma

de ayudar, a trav?s de sus familiares en la Florida, a los cubanos de la

isla que reci?n empiezan a salir de su larga noche peatonal.

Promover un negocio es siempre dif?cil, pero para establecer una

presencia en un mercado deprimido por la crisis mundial, es

indispensable contar con una propuesta exclusiva de negocios, algo que

nadie m?s pueda ofertar, o que no pueda hacerlo con las mismas ventajas

para los potenciales clientes. Quien ofrezca algo as? –se ense?a en las

c?tedras de administraci?n empresarial– no s?lo podr? crear una

nutrida clientela sino que fomentar? su lealtad.

Como lo demuestran los numerosos clientes que acuden a diario, desde que

se corri? la voz, a la tienda de Z?jarov en el 552 de Hialeah Drive, una

de las arterias comerciales de la municipalidad del sur de la Florida

que m?s recuerda a Cuba, sobre todo por su gente.

El emprendedor le cont? a Su?rez que la idea del negocio surgi? de una

necesidad de mantenimiento generada en la isla: alguien necesitaba un

accesorio para un Lada y acab? llamando a Miami para que se lo consiguieran.

?l calcula que en Cuba deben estar rodando todav?a de 30.000 a 40.000 de

estos autos rusos y sovi?ticos, los que con m?s de 30 a?os sobre el

pavimento – y sus baches– siempre necesitan algo.

En que las piezas adquiridas puedan llegar o no a su destino han

influido indirectamente los gobiernos de Estados Unidos y Cuba: el

primero, al otorgar la primera licencia en d?cadas para una l?nea

naviera de env?os humanitarios a la isla desde Miami, a la compa??a

International Port Corp. (IPC); el segundo, al encarecer los env?os con

la aplicaci?n de aranceles aduaneros en divisas a este comercio informal.

Zajarov importa las piezas directamente de Rusia, y su tienda est?

bastante bien surtida: desde los cilindros, los aros y las juntas para

reconstruir el motor de un Mosk?vich, hasta piezas y partes de

carrocer?a de diferentes modelos de esa marca y de Lada.

Su?rez destaca en Universo Incre?ble que el surtido de repuestos es

mucho mayor para los Lada, pero en los ?ltimos meses se han incrementado

los inventarios de piezas para Mosk?vich, incluido el modelo Aleko. Las

partes para Lada incluyen los modelos 1600, 2105 y 2107.

Claro que ning?n hombre de negocios invierte en una empresa sin esperar

obtener ganancias, pero este empresario ruso-cubano es consciente de

algo que tambi?n se ense?a en las clases de ?tica empresarial: el

cliente y la plena satisfacci?n de sus necesidades deben ser lo primero.

Cuando Su?rez le pregunt? si ten?a algo m?s que decir, Fabi?n Zajarov le

dijo que se sent?a muy complacido con el servicio que est? brindando a

la comunidad cubana en Miami.

http://www.martinoticias.com/content/article/14939.html Tags: agua, blog, empresario, Estados Unidos

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